蓄意勾引（np）_第413章

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第413章

报价虚高……二姨太一下就没了进办公室的脸面，那些供货商当时可会奉承她了，居然是骗她的？二姨太又气又恼。在心里将那些奸猾的供货商骂了又骂，同时涌上许多复杂的心绪。唉，她是真的不会做生意，亚细亚之前有诸遂洲操心，现在则由夏晓兰负责。就是夏晓兰现在撂开手不管，二姨太也不敢请诸遂洲回来管理亚细亚。可她自己又不会做生意，请其他职业经理人，肯定要被蒙骗的……别用金钱利益考验一个人的道德，这个道理二姨太还是懂的。然而夏晓兰会一直都当亚细亚总经理么？二姨太很怀疑。夏晓兰在亚细亚只有18%的股份，这意味着夏晓兰在亚细亚的收益不会很多。 ——夏晓兰要是对亚细亚放手，自己又将何去何从？ 137：是男人就别缩啊！（2更）供货商铩羽而归。这一天，亚细亚的营业额再次突破百万，最终日营业额103万，居然比前两天更多。办卡人数也比前一天多200多人，也就是说亚细亚抓住了了超过12000名固定顾客。办卡的人这么多，亚细亚的这套收银系统还不崩，徐竟着实有本事，夏晓兰让徐竟至少再留在商都半个月： “这个购物卡不会无限增加下去，这次充值返现的轰动再有三天我就要暂停了，过一段时间再继续。” 她随时都能再次启用这杀招。但第二次充值返现，就不会有如此大的优惠力度，第一批办了购物卡的顾客，拥有的优惠力度最大，然而他们购买的购物卡额度用完，没能在活动期间续费，都不能再继续享受这个最高充200元返150元的超级优惠……夏晓兰是想吸引顾客重返亚细亚，可不是要把亚细亚给优惠至垮。下一次，大概就是充10元送3元，20元送8元这种返现力度了，优惠力度随时都会调整，会根据几家国营商场的反应来变化！这些事，徐竟也不用详细了解，他只要把系统维护好，留在商都的时间不断完善它就行。这三天，亚细亚的活动效果超级好，能帮上夏晓兰的忙，徐竟也很高兴。黄国强有点不高兴，第三天居然又揪出了几个小打小闹的投机小贩，调查一番，发现并不是国营商场派来捣乱的，黄国强很失望。这一天，他并没有抓住“大鱼”，难道几家国营百货商场已经认命了，不想和亚细亚作对了么？别啊！你们再作一次死啊！黄国强都想去鲁洪波等人面前挑衅一番，鲁洪波那些怂货，这样就认输了吗？别别别，你们赶紧继续蹦跶，要不老子怎么立大功。是男人，就不要缩卵！是男人，就鼓气勇气来和夏总决战！他甘愿做夏总的马前卒，为夏总和亚细亚冲锋陷阵——定要杀的几家国营商场血流成河！老黄内心戏很丰富。同样是想抓捣乱分子，卓卫萍就比较淡定，穿着便衣装了一天顾客，她和同事们并没有等到捣乱分子，卓卫萍一点也不着急。不是今天，就是明后天吧。如果几家国营商场要派人捣乱，一定会趁着亚细亚的充值返现活动没结束之前，卓卫萍都不用听说，她有眼睛可以看，今天亚细亚的生意依然火爆，竞争对手忍不了多久的！和同事们约好了明天见，卓卫萍准备回家。她原本要骑自行车回去的，夏晓兰却叫郑锋给她安排了一辆车，让她这几天先用着，还说了一个令卓卫萍完全无法拒绝的理由：如果她觉得这款车开着趁手，夏晓兰会以亚细亚的名义向市局捐赠几辆公务用车。市局当然有采购公务用车的指标，但车总是不够用的，哪个单位会嫌弃车多？卓父一听这话就明白过来，告诉卓卫萍： “你这个姓夏的朋友倒是很讲究，她在给你造势。” 能替单位搞来几辆车，不管是领导还是同事，谁会讨厌卓卫萍？卓卫萍性格不够圆滑，从县城到省城派出所，再到市局，一步步都是自己拼出来的，为了立功还受过几次伤，卓父以女儿为傲，也担心女儿。有人要为卓卫萍造势，卓父第一反应不是高兴，而是警惕，他害怕夏晓兰别有目的！可卓卫萍能为夏晓兰的人品担保，卓父就让卓卫萍自己决定。 “车子她要捐赠给市局，你也就是个中间人，朋友之间相互照应可以，要是她让你做啥违背纪律的事这个朋友就不能交往了，别管她生意做的再大，成就再高，都不是良友！” 对父亲的建议卓卫萍还是要听的，但她亦有自己的想法。她今天没有马上离开，就是想告诉夏晓兰，亚细亚要捐赠汽车给市局可以，但不必以她的名义。在门口等了半天，没等到夏晓兰，夏晓兰又把各部门主管留下来开会，倒是徐竟这个兼职的技术总监先出来。徐竟不认识卓卫萍，搞技术的同志不需要知道哪些弯弯绕绕，啥竞争对手要捣乱之类的也不需要管。但卓卫萍认识徐竟。她和卓娜成为亚细亚首个尝试购物卡付款的顾客，徐竟就站在收银员旁边，指导那个收银员完成付款程序。收银员本来挺慌的，看见徐竟就不慌了。夏晓兰说，这套刷卡系统就是这个“徐总监”搞出来的。卓卫萍看了两眼，又把视线移开。习惯观察人，是她的职业病，多看两眼又不代表她对徐竟有啥想法。徐竟也没注意卓卫萍呢。徐竟就住在附近的宾馆，离亚细亚只有几百米的距离。可他没走多远，居然被人拦下了。一男一女两个人拦着他，两个都还是他认识的。 “……项莉，张炜，你们怎么在这里？” 徐竟本来想转身就走的，可他一个大男人，面对项莉的纠缠次次都躲避也太怂了！路灯下，项莉鼻尖冻得通红，没马上说话，倒是那个叫张炜的男人皱眉：“徐竟，咱们同学一场，你和项莉就算不处对象了，也还有同学情分吧？项莉想一个人来找你都不敢，还把我叫上壮胆，难怪她这样忐忑，我们在这里冻了老半天，你也不说先安顿好项莉，人家一个女同志在外面冻着等了你好几个小时！” 张炜，也曾经是京师大的，和徐竟同届，算是徐竟和项莉共同的朋友，为人非常热心，是如今积极促成项莉和徐竟复合的人之一！项莉请他做说客，也是很理解徐竟的性格了。可惜，项莉理解的徐竟，都是过去的徐竟。技术宅也会进化，技术宅的厚道不能成为屡次被欺负的理由啊！面对昔日朋友的质问，徐竟毫不留情开怼了： “张炜，我知道什么是待客之道，但我怕请项莉去我的住处，我会更说不清！我们俩在美国时就已经分手了，过去的事我不想追究，可不代表我什么都不知道。张炜，你们这些老朋友想要我和项莉复合，有问过我的想法吗，我和项莉到底为什么分手，你们都不知道吧？” 张炜冷的跺脚，“知道，项莉当初不同意你搞研发，这是她眼光的局限，你们一时意见不合而分手，大男人哪来那么多斤斤计较啊，现在你过得好，就不能原谅项莉么？” 138：大家都很热心（3更）意见不合而分手？徐竟没忍住笑了： “项莉，你就是这样告诉别人的？” 张炜的逻辑也很强盗。就算他和项莉是“意见不合”而分手，说明分手的时候两人就有了难以调和的分歧，项莉不同意他搞研发，认为他和马海做的电子词典没人会投资。最困难的时候他和马海苦苦支撑，连温饱都成问题，最终让他们等到了夏晓兰这个投资人。这里面，有项莉的功劳吗？她既没有付出物质支持，也没有付出精神支撑，没在他身上“浪费”多一点时间，立刻和他分手选择和李雍交往——现在李雍倒了霉，他和马海因为夏晓兰的投资，加上回国后一拳一脚打拼有了今天的事业，就一定得原谅项莉？凭什么啊！感受到徐竟的怒火，项莉把求救的眼神投向张炜。张炜立刻有了保护弱小的勇气： “徐竟，你这样逼项莉是啥意思，虽然你现在有了成就，也不能这样过分吧？当初如果不是项莉劝你出国，你从哪里学到技术，根本不可能有今天，我对你真是失望——” 不远处，卓卫萍掏掏耳朵，她也不想听‘徐总监’的八卦，但他们说话声音太大了，想不听都难。只听一面之词，这是个男人发达后嫌弃前对象的负心故事，但事情会是那样么？卓卫萍没有马上站起来多管闲事。她不了解‘徐总监’，却相信夏晓兰。一个人品低劣的男人，夏晓兰是不会重用的。徐竟深吸两口气，打断了张炜的指责： “我去美国，是因为项莉想留在美国，我要不过去，她就要和我分手！张炜，你可以说这是项莉激励我追求更好生活的手段，但我去美国一切的花费都是自筹的，为此我还卖掉了国家返还的祖宅……我去美国没用过项莉的经济支援，项莉，这一点你承认吗？” 项莉想说不是，但徐竟说的是事实。她虽然先去的美国，也走的是公费留学的途径，但她可没有祖宅可以卖，拿到的公费补助还不够她自己用呢，哪有钱去补贴徐竟！徐竟到了美国，并不是她的负担，反而支援了她不少。项莉想和徐竟和好，自然不能再当着张炜的面污蔑徐竟，她只能承认： “是，这是真的，经济方面我想支援你也办不到，我也只是一个穷留学生，徐竟，你不能原谅我，是因为我在你和马海的‘项目’困难时离开吧？我已经认识到自己的目光短浅了，只要你给我一个机会，以后不论贫富，我都对你不离不弃！” 好，只要项莉肯承认这点就行，张炜虽然是个拎不清的热心肠，好歹是不会说谎的，今天的谈话，必将传遍自己和项莉共同的朋友圈！项莉厚着脸皮纠缠，不就是认为他会心软么，还有男人好面子的因素，不会告诉曾经的朋友在美国发生的事。那项莉就是看错了他！徐竟忽然扭头对着张炜苦笑： “我和项莉没办法和好，不仅是因为她在我最困难的时候提出分手……唉，这话我谁也没说过，但可以对你说，分手就算了，项莉一点时间差都没有就和一个叫李雍的留学生师兄处上对象，还是开着我给她买的车走的，张炜，大家都是男人，这种事你能忍，你能原谅？” 项莉都愣了。徐竟怎么会把这件事说出口？大男人不要面子的么！张炜也听傻了。 “你、你的意思是……” “对，就是你想的那样，项莉还没和我分手就和别的留学生不清不楚了，这是对感情不忠，我迈不过这个坎，至今想此事都难以介怀，我既做不到和项莉复合，也没办法再和她当朋友。张炜，我希望你能理解，并且尊重我的选择！” 他处处给项莉留面子，谁又在乎过他的面子和里子？徐竟一点也不想说前任的坏话，但不把话说出来，项莉一直让故交们来劝和，徐竟真是烦不胜烦！女人被劈腿了，恨不得嚷嚷的全世界都知道，下意识博取周围人的同情，让大家都站在她这边谴责负心汉。男人被劈腿，恨不得把脑袋缩到沙子里藏起来，“绿帽子”这三个字每个男人都忌讳！一部分男人甚至不愿提起这种事，因为太伤害颜面了！没哪个男人会拿这种事开玩笑，徐竟把话说到这份儿上，同为男人的张炜下意识就相信了。项莉急眼，“徐竟，你怎么能这样说，我和你分手后的确和李雍好过，但那是正常的男女交往！你给我买车的钱，我是不是陆续还给你了？你这样误会我，污蔑我，我真的很伤心……罢了，如果你这样说我会开心点，我也不做辩解了。张炜，对不起，为了我和徐竟的事还让你跑了一趟商都。” 项莉红了眼睛。张炜对项莉的印象真的不错，漂亮还上进，家庭普通却争取到了公费留学的名额。当初大家都是一个学校的，他也曾对项莉有好感，徐竟在学业上更优秀毕业后就留校，和项莉走到一起，又前后脚出国，张炜那点小暗恋自然无疾而终！曾经，这也是一对令人羡慕的神仙眷侣呀，怎么出了趟国，反倒弄成今天这样？张炜看项莉可怜，又觉得徐竟不会拿这种事开玩笑，忍不住出言相劝： “徐竟，我知道你不会说谎，但这其中会不会有误会？这里太冷了，我们还是找个地方坐下来，你和项莉慢慢对质，当着我这个朋友把事情说清楚，你说好不好？我和项莉在商都也没有认识的人，项莉一下了火车就打听到这里等你，连落脚的地方都没找到呢，大晚上的，你叫我俩今晚蹲马路边么——” 这个张炜，真是拎不清。徐竟完全没有了和这两人纠缠的想法，他还是太天真了，项莉找张炜做说客是有原因的，张炜这个黏黏糊糊的性格呀……徐竟转身想走，旁边忽然窜出来一个人。是一个女同志，还有点眼熟。卓卫萍绕过徐竟，走到张炜和项莉面前，把自己的工作证掏出来： “两位同志刚才说的话我听到了，你们是外地来的，这么晚了还没找到落脚的地方？这件事我既然碰到了就没法视而不见，这样吧，你俩跟我走，我给你们找一家招待所！” 张炜：“……” 怎么忽然冒出个商都市公安局的女公安？人家男女朋友吵架，女公安倒是热心，可、可这太热心了反而坏事啊！张炜尴尬，“公安同志，能不能借一步说话？” 139：乌鸦不要笑猪黑（4更） “你们还找不找落脚地方了，难道是骗人的？” 卓卫萍才不要借一步说话呢，她都能猜到张炜会说啥。张炜拼命往旁边挪，尽量离徐竟远一点，压低了声音解释： “公安同志，事情是这样的，我就是个帮忙的，想要两个朋友解开误会，这才说没有落脚的地方，这不是个借口么，您这也太热心了……” 张炜很郁闷，这大晚上的都能在路上遇到女公安。公安同志是很尽职，但也太管闲事了吧，既然听到了他们的谈话，连这点眼色都没有吗？卓卫萍板着脸，“原来你是故意骗人，好博取别人的同情心，还嫌我多管闲事？你这位同志好不讲道理，只责怪我好心办坏事，却看不到自己身上的毛病，别人要不要和好，又和你有啥关系！” 她是公安，安置两个“无处落脚”的外地人算多管闲事，那张炜的热心肠，同样是狗拿耗子。乌鸦不要笑猪黑。卓卫萍就是要让张炜尝尝有人多管闲事的感觉！张炜没想到这女公安说话如此噎人。徐竟却把卓卫萍给认出来了。这不是亚细亚搞购物卡活动的第一天，第一个敢充卡的女顾客吗？当时好像是两姐妹一起来亚细亚的，卓卫萍和卓娜这对姐妹花一起上街，一般人的视线都会落在卓娜身上，卓娜性格活泼，还是美术系的学生，穿衣打扮方面颇有心得，自然是青春靓丽。而卓卫萍则是完全不同的性格，公安这个职业让她没有涂脂抹粉的习惯，留着清爽的齐耳短发，就是穿着便装都给人一种板正严肃感……缺少女人的柔美。然而徐竟对卓娜不关注，却记起了卓卫萍。卓卫萍不惊艳，但卓卫萍给人一种踏实可靠的沉静感觉！原来是她！她还是一个女公安？也不知道这位公安同志听到了多少。徐竟有点不好意思。张炜已经被卓卫萍怼的说不出话来，支支吾吾半天，有点想撤退了。 “公安同志，我就是好心帮忙……” “好啥心，好心办坏事的话你听过没有？幸好你是帮一个女同志，你今天要是帮一个男同志拦着以前的对象，非要俩人和好，我能以流氓罪把你们都扭送到派出所去，你信不信！” 卓卫萍一脸正气，张炜不敢不信。项莉看看徐竟，又看看卓卫萍。这哪里冒出来的愣头青女公安啊？ “徐竟，是不是你故意安排的人，你——” “够了！” 徐竟把她的话打断，“我本不想说的这么难听，你非要逼我。张炜说我俩有误会，你是什么人，我难道至今还没看清楚吗？你在美国做的事，国内没多少人知道，我也不介意替你宣扬一下名声，你觉得我没前途就把我踹了，和那个李雍在一起，李雍倒了霉，你很快又和一个美国人在一起，李雍后来把你俩抓奸在床还打了你对不对？男人打女人是不对，但我想这件事你起码要负一半的责任。项莉，你回国找我不是旧情难忘，是因为你在美国混不下去，这才想起来还有我这个冤大头！” 这些事他难道不知道么？就是懒得说项莉坏话罢了。张炜听得傻眼。徐竟又加了两句：“在美国留过学的也不仅是我和项莉，张炜你要不相信，找其他在纽约留学的人打听打听！对不起，我想做人不想当绿头王八，所以打死也不会和一个劈腿成性的女人复合。” 徐竟说完就走了。他很想感谢这位仗义执言的女公安，又怕和女公安一说话，项莉又像个疯狗般缠上人家，那倒是连累了热心的公安，所以徐竟直接转身就走。项莉的脸色一阵青白。张炜完全不知道该说什么。 ……项莉，居然是这种人吗？徐竟既然让他去打听项莉在美国留学时的名声，显然就是有很多证人的。倒是项莉，仗着美国和国内通讯不便，说话只说半截儿，告诉他们想和徐竟和好，让他们轮流劝徐竟……张炜脸红的要滴血，卓卫萍偏偏还不放过他： “同志，还需要给你们找住处吗？” “不、不需要，谢谢您——” 大家都是多管闲事，女公安的做法挑不出毛病，张炜却无地自容。卓卫萍也不和他们歪缠。夏晓兰也真够辛苦啊，这都快12点了还在开会，卓卫萍掉头去把夏晓兰给她安排的车开着回家去了。亚细亚门口，只留下项莉和张炜两人。项莉能打听到徐竟在商都工作的地方已经非常不容易，却不知道徐竟在商都的住处，又被一个女公安打岔，如今四顾茫然，一时竟不知道下一步该如何是好。可叫她放弃徐竟，又是万万不行的。她兜兜转转，从国内折腾到国外，都没能过上自己梦想中的日子。早知道她就不折腾了，好好守着徐竟，只要多忍耐几个月的贫苦，徐竟就会等来“投资”。如今徐竟和马海都是回国创业的成功青年，文曲星电子词典的广告红遍华国，两人在鹏城的工厂规模那么大……徐竟把话说的再难听她都要忍着，只要徐竟一天没结婚，她就还是有机会。徐竟工作忙，又不是会主动追求女人的性格，脱单遥遥无期，她不放弃就还有希望！项莉整理好悲愤的心情，流着泪对张炜解释： “张师兄，徐竟说的话我也不能否认，这其中有许多误会，徐竟不愿意听我解释，为了我和他的事，还害你向单位请假跑来商都。你的工作也不能一直耽误，要不你明天先走吧。” 张炜被徐竟和卓卫萍分别怼了一顿，正臊的慌，项莉再说和徐竟有误会，张炜也不敢贸然插手了，他得去找人打听下项莉在美国发生的事呀！他倒的确不会留在商都，可再咋说，大家都是朋友，这大半夜的他也不能把项莉一个女人撇路边吧？张炜也叹气： “……你们俩的事，我们这些外人插手管的越多就错的越多，项师妹，我们还是先找个住处吧，有再重要的事，人也得先休息好。” 140：竟也谈得来？（加）项莉和张炜要住哪里，徐竟才不关心。他第二天去亚细亚还挺小心，生怕项莉从哪个角落冒出来。他面对项莉并不心虚，但项莉脸皮太厚了，徐竟怕项莉在商场没脸没皮的纠缠他，影响亚细亚的生意。项莉是没瞧见，徐竟却看见了一张熟悉的面孔——咦，是那个女公安，她怎么又在商场？徐竟迟疑了一会儿还是走过去： “同志，昨晚谢谢你了！” 唉，被别人知道这种事很丢脸呀，可转念一想，错的又不是他，他为什么要无颜见人？这世上，又不仅只有女人被辜负，男人也有像他这般倒霉的。都已经那样对他，还要继续纠缠他，徐竟觉得自己真是倒霉极了。徐竟是个技术宅，有啥心事都写在脸上，卓卫萍也认出了倒霉的徐总监。 “路见不平拔刀相助而已，你是晓兰的朋友，我也是晓兰的朋友，我虽然不够了解你却信任晓兰的眼光，我昨晚应该没有帮错人吧？” 咦，是夏总的朋友吗？难怪总来亚细亚了！徐竟赶紧摇头，“没帮错，多亏你帮我摆脱他们的纠缠，同志你好，我叫徐竟，是替夏总工作的。” 徐竟伸手，卓卫萍也和他握了下： “卓卫萍，商都市公安局的，真巧，我如今也算在替晓兰打工。” 公安替夏总打工？他待要细问，已经被卓卫萍三言两语转移了话题，智商高的人不见得情商也高，要说套话，十个徐竟都不是卓卫萍的对手。聊了一会儿，徐竟就把自己的来历交待的一清二楚。是哪里人，如果在哪里工作，都做了个简短的介绍，更兼昨晚被卓卫萍碰见了项莉的纠缠，徐竟更不怕在卓卫萍面前丢脸，直言担心项莉今天会来商场： “夏总让我处理好私人生活，项莉今天要来商场捣乱，我真是愧对夏总的信任。” 卓卫萍很是同情他。徐竟的性格肯定有优柔寡断的地方，否则不会被前女友缠上。在基层派出所工作过几年，卓卫萍见多了男女感情纠纷，别说分了手痴缠不放的，有些太偏激的人还会为此杀害前任对象——遇到偏执的人，也不能全从受害者身上找原因啊！虽然一般是男的杀前女友、前妻的比较多，说不定徐竟特别倒霉，遇见的是敢杀人的前女友咋办？故而听到徐竟的担心，卓卫萍不仅没有嘲笑还正色点头： “我今天在商场会帮你留意下，不管男女都要有危机意识，她是从外地找到商都来的吧，以后你再去别的地方要注意行程保密，还有住处……” 卓卫萍一边说，徐竟一边点头。美国人就很讲究隐私，华国这边大家的意识比较薄弱，厂里肯定有人知道他来商都，项莉花点心思就能打听到他行程，他以后会多留意这方面！大不了，他从商都回去后就吃住都留在厂区再也不出去，再嘱咐门卫不许对项莉放行，倒要看项莉要如何纠缠—— 还有，张炜也不知道会不会替项莉“宣传”，他既然都丢了一次脸，干脆把事情做得更细致，在从前的圈子里好好替项莉扬扬名！反正他该说的都说了，再有站着说话不腰疼的要劝他和项莉和好……那样的糊涂朋友，还有什么好留念的，直接断交吧。不知不觉的，徐竟就和卓卫萍聊了很久。卓卫萍同志的确很容易让人产生信赖感，她和项莉是截然不同的两种人。徐竟是怕了项莉那种女人，漂亮有用吗？如果仅仅是外表漂亮，把自己包装成上进努力的独立女性，内心依然想靠走捷径获得成功，这样的女人，徐竟见识过一个，已是望而生畏。项莉的厚脸皮，就是她为达目的可以不择手段！夏晓兰和宋明岚一起巡视商场，走到二楼停了脚步。 “夏总？” 夏总是不是发现了什么异常？宋明岚很紧张。夏晓兰摇头，“没什么，继续说刚才的事，今天的备货……” 她居然看到徐竟和卓卫萍凑在一起聊天。徐竟和卓卫萍？这俩人有什么好说的，徐竟那货一时愁眉苦脸，一时又眉飞色舞的，活脱脱一只开屏的雄孔雀。夏晓兰还以为徐竟已经被项莉吓破了胆，从此患上了厌女症，要和工作终身为伴了。厂里有不少女工，甚至研发部也有一个女研究员对徐竟有兴趣，徐竟通通绕道而行——和卓公安是咋说到了一块儿的呀？夏晓兰略有怀疑，不过她就只在白珍珠和潘保华两人身上当过媒婆，别人也没有白珍珠和潘保华情况特殊，就算徐竟真对卓公安有好感，那也不用夏晓兰操心。追求女同志都不敢，活该一辈子单身好了！夏晓兰很快把这个小插曲抛在了一边。今天，亚细亚里还是很多人，并不全是来办卡的顾客，还有之前办了卡来不及消费的。卓卫萍估计几家国营商场这两天会动手，夏晓兰也是这样想的。她昨晚连夜开会，除了例行安排第二天工作，就是让亚细亚的全体员工提高警惕，做好迎接敌袭的准备—— “许多坚固的堡垒都是从内部瓦解的，我们做好自己能做的，以最好的服务面对顾客，以最热诚的态度坚守工作岗位，严格依照亚细亚的规章制度办事，从上到下，从里到外都不会被对手抓住把柄，自然没有人能击败我们！” 被夏晓兰精心熬制的鸡汤一喂，亚细亚全体员工今天都拉响了警报，不仅要做好本职工作，还眼观四路耳听八方，生怕自己不小心就让对手打入了内部，要瓦解亚细亚啦。亚细亚所有人等了又等，上午没有异常。下午……又抓住几个装成顾客的投机小贩，黄国强失落，所有人都失望，这咋又是假警报！等到晚上七点过，精神紧绷了一天，大家都有点疲倦了，卖奶粉的柜台忽然闹起来——咦，终于来了，会是国营商场搞得阴招吗？有些萎靡的亚细亚员工精神大振，卖奶粉的女售货员心想，自己运气也太好了吧！ “……你们说，我们商场的奶粉有问题？” 141：奶粉危机（1更） “对，你家奶粉有问题！” 不知为啥，总觉得卖奶粉的女售货员眼睛很亮，一脸兴奋。是错觉吧？这个女人抱着一个襁褓，露出婴儿的下巴，她说话间孩子正好哇哇大哭，一下就吸引住了商场顾客的关注。女人趁机大声嚷嚷：“你们亚细亚的奶粉有毒，黑心资本家，赚这种钱要天打雷劈的，我孩子才半岁，就是喝了你们的奶粉出问题了！” 商场的奶粉有问题？不，女售货员定了定心神，夏总说了，真正维权的顾客和闹事的是有差别的，亚细亚卖的食品类商品不多，奶粉是很重要的……要闹事，当然会选老百姓最关心的商品类下手。夏总是咋说的，别激动，要冷静下来想想。对对对，夏总说过家电类最容易被人找麻烦是质量有问题，要是奶粉，肯定会说吃坏了人，说有毒！现在成年人谁舍得喝奶粉，都是当妈的实在没母乳，才会给孩子买奶粉喝。或者是家里有老弱病的要补充营养！买奶粉的，还得是家庭经济条件宽裕的，家里穷的生了孩子没奶，有蹭奶喝的，有用小米熬米汤喂孩子的……要是家里穷还要来商场买奶粉喂养的，那就更是心疼孩子的人家。奶粉把孩子喝出了毛病，会先抱着孩子来找商场算账吗？不。会先送孩子去医院！顾客们围了上来。女售货员告诉自己不能慌，要抓住夏总开会讲的要点、难点，依照程序处理——女售货员的信心来源于亚细亚本身，夏总说了，亚细亚的商品可以优惠，但绝对不能降低质量，如果商品质量出了问题，非食品类就要让采购部的人集体丢工作，是食品类出了问题，要送采购部集体进监狱！有一个这样的总经理，女售货员自然会很有底气。黄国强已经一路小跑了过来。没想到家电没出问题，是奶粉啊。不过他也没上前抢功劳，柜台的女售货员是受过培训的，更了解奶粉。抱孩子的女人嚎哭嚷嚷，哭自己的孩子可怜，又说自己可怜，家里本来就穷，生了孩子还没奶，给孩子买奶粉的钱都是借来的，哪知道把孩子吃出了问题！ “孩子要有个三长两短，我也不活了，谁家孩子不值钱啊，现在国家只允许生一个……” 真是声泪俱下，闻者伤心听者落泪，说的顾客们都一脸气愤。涉及到小孩子的事，谁不重视啊？可能家里儿女大了，但也早晚会有孙子、孙女，这几年日子过好了，没母乳喝的孩子只能喝上奶粉。这么大个商场，居然奶粉有问题！那大伙儿真是不敢买了，不行，亚细亚必须给个说法。顾客们七嘴八舌的，都在替女人出头，还有要帮她哄孩子的，一时间女售货员都插不上话。女人动作间，把孩子的襁褓弄松了，露出婴儿的小脸。 “哎呀，这脸！” 另一名女顾客惊呼。婴儿白嫩的脸上布满小红点，看着就吓人。不仅是脸上，还有露出来的脖子、手腕处，都长满红点。 “亚细亚的奶粉真有问题，看这孩子，看着怪吓人的！” 哗！哗！哗！这样高声一喊，本来就围了不少顾客，瞬间又增加了人数。连其他楼层的顾客都在往这边跑，有几个顾客嘴里喊着“亚细亚卖的奶粉吃坏小孩了”，喊的女售货员有点慌——不行，不能慌，夏总说过，谁的柜台出问题了，谁先解决。接到消息的主管很快会来，其他事也有专人处理，她要处理的是自身柜台的事！之前那个女人用襁褓把孩子捂得严严实实，女售货员还拿不准，襁褓一撒开，女售货员的心就定了。这是培训过的内容哈！她慌个屁哟。女售货员从柜台走出来，费力挤入激动的顾客们中间，脸上写满担忧： “这位大姐，您先别慌，您说我们亚细亚的奶粉有问题，是孩子喝了奶粉长疹子了？每一个顾客购买奶粉时，我们都会交待注意事项，以前如果没喝过奶粉的孩子，最好是一次少剂量冲泡，因为我们华国人的体质，可能会有一小部分孩子会产生过敏反应……对不起，现在说这个也晚了，孩子喝奶粉过敏的话，要先往医院送，您去过医院没有？” 遇到突发状况咋办？推卸责任是最傻的。这可能是真顾客，也可能是对手雇来捣乱的。真顾客一听到商场推卸责任肯定火冒三丈，越发会不依不饶。假顾客就更会抓住不放，趁机煽动围观群众的情绪，把一件小事闹成无法收场的大事！夏总说过，搞服务业的，遇到顾客不满的情况就先承认自己的错误，哪怕并不是商场的错，顾客是上帝，上帝说你错了你就是错了呗！一声“对不起”不值几个钱，却能避免激化矛盾。先道歉，再把问题解释清楚，不仅要对当事人解释，也是对看热闹的群众解释。女售货员声音清脆，吐字清晰，声音里有浓浓的担心却不见慌乱，她态度这么好，说话也很好理解，刚才还情绪激动的顾客们也稍微冷静下。 “对，要把孩子送医院啊！” “瞧这满脸的疹子，奶粉把人毒了，咋说是过敏？” 抱着孩子的女人抓住女售货员，“我咋没去过医院，就是医院说喝奶粉喝坏的，你们商场要负责！” 黄国强瞧了半天，孩子哭闹都不心疼，这真是专业来闹事的啊？哎哟，他出场的时候到了呢！黄国强从奶粉柜台翻出几本小册子，分发给看热闹的顾客，女售货员被女人抓紧手臂，痛的眉头都皱了，还是温声像周围人解释： “这里面写着奶粉冲泡的注意事项，是我们亚细亚自己总结的，因为体质原因，一部分小孩喝奶粉会过敏，具体的反应各有不同，出疹子、腹泻和呕吐等都是过敏的表现，我们亚细亚卖的是有品质保证的奶粉，如果出了问题，我们绝对会负责的！现在就请大家先往后退一退，你们靠的太近空气不流通，对孩子也不好。” 抱孩子的女人大哭： “你算啥东西，你说负责就负责，我女儿要出了事，我和你拼了！这些是好心人，是要帮我讨公道的，你要把他们骗走——” 哒哒哒。宋明岚穿着高跟鞋过来。 “麻烦各位让一让。” 前呼后拥的，一看就是大人物出场，下意识就让了。夏晓兰越众而出，视线先环顾一周，再落到抱孩子的女人身上： “我是亚细亚的总经理，我们商场售货员做的承诺，就代表我的意见。大姐，您想让商场怎么负责可以慢慢商量，我们的售货员说的没错，谁的孩子谁都心疼，先送孩子去医院才是首要的，您说对不对？” 142：亚细亚不会逃避责任！（2更）夏晓兰说话干脆。第一表明了身份，自己是亚细亚商场的总经理。不信女售货员说的话，总经理的承诺总有份量吧？第二表明了态度，亚细亚不会逃避自己的责任，该怎么负责可以经过双方协商。第三，则是关心女顾客的孩子。夏晓兰已经基本上能确定这是故意来捣乱的，刚才趁乱嚷嚷引起骚乱的几个“顾客”，已经被卓卫萍盯紧。但夏晓兰始终觉得生命安全是高于一切的，这个小婴儿就是个道具，也不知这女人是不是亲妈，亲妈不心疼，夏晓兰却不会罔顾人命……她面对敌人时不会心慈手软，婴儿算啥敌人，根本没有自己的意识，是完全无辜的！这孩子也不知是不是奶粉过敏。不仅是奶粉过敏才会出疹子，别的病也有可能。夏晓兰的话一点毛病都没有，有理有据，亦有担当，卖奶粉的女售货员激动又感动：夏总亲口说了，她刚才做的承诺，就是夏总的意见！这样有担当的领导，别管年纪和性别，在其手下做事就是踏实。夏晓兰自爆身份，围观的顾客都惊讶，这么年轻漂亮的女同志，是亚细亚的总经理？人与人的差距会不会太大了，人家那么年轻就管理着大商场……总经理说的话，应该是有保障的吧，总经理都说了要负责！宋明岚也劝到： “大姐，我们这么大个商场，总经理都来了，真是我们的问题，我们难道敢不负责？现在这么多双眼睛盯着，我们就一起去医院，把孩子过敏的问题解决了。大姐您可别小看过敏，过敏要分情况，有的病情轻可以自行缓解，只要停掉奶粉就行，有些病情重必须要接受治疗！” 宋明岚也不懂这么多，都是夏晓兰开员工会议时培训的。卖奶粉的女售货员要学，她这个宋特助也要学。她是现学现用，夏晓兰怕围观的顾客们理解不了过敏，就简单解释了两句： “大家有注射过青霉素吧？每次注射前都要做皮试，那就是防过敏的，过敏反应真不能开轻视，我们也是为了孩子的安全考虑。” 是，从女售货员到这个总经理现身，没有人推卸责任，都说要把孩子先送医院。这种对孩子的在意，平息了围观顾客们的怒火。 “这个总经理说的没错，先把孩子送医院吧！” “看这疹子，好像更严重了……” 黄国强挤上来，“我们夏总说要负责，就肯定会负责！” 夏总，老黄在这里呢，您说要咬谁，我马上扑上去！抱孩子的女人有点慌乱，“去、去过医院了已经——” 她的视线在人群中张望，没能瞧见熟悉的面孔，下一步该咋办？夏晓兰抬高声音： “哦，去过医院了，那医生咋说，孩子没啥大碍吧？医生有没有给孩子开药，大姐您是在哪家医院看的医生，如果医院不行，咱们就换一家医院，不要怕花钱，所有医药费都由亚细亚支付，咱们去最好的医院用最好的药，只要孩子能少受罪，一切都是值的！” 该咋回答？要说孩子很严重，这时候为啥不在医院治疗，要冒着寒冷的天气把孩子抱到商场。要说孩子不严重……不严重的话，商场的责任就不重了！抱孩子的女人左右为难，说话也支支吾吾，只能继续撒泼不讲理。夏晓兰就冷眼看她耍无赖，没再出声劝她。围观的顾客，越来越多了。其他楼层的顾客都跑了过来，亚细亚今天的生意肯定是被耽误了。黄国强力气大，强行把女人扶起来： “大姐，这真是您亲孩子啊？哪有亲妈看着孩子受罪不心疼的，您说要商场负责商场也同意了，我们就是个卖奶粉的，又不是生产奶粉的，不同样答应给您负责么？每个来买奶粉的顾客不仅要发说明小册子，售货员也会亲自讲解，您听过讲解，看过小册子，还去过医院，咋会不知道孩子是过敏！过敏咱就要治疗对不，您说家庭条件不好是借的钱买奶粉，我们商场也承诺负担医药费了……这解决方案有哪里不妥，您不管不顾的胡搅蛮缠，我要怀疑您是故意来找商场不痛快的！” “黄国强同志，说话注意一点！” 夏晓兰呵斥。黄国强讪讪：“夏总，对不起，我就改不了心直嘴快的臭毛病，我说错了，我自动申请扣这个月的奖金，还向这位大姐道歉！大姐，您原谅我胡说八道，您要不原谅，商场肯定会把我开除。” 心直嘴快？这可不是黄国强的属性，他就是一个反复在油锅里炸入味的老油条，是个墙头草，谁牛逼就听谁的。这话由夏晓兰说出来多不合适，由老黄说出来就没大问题，说错话的员工，都自己申请扣除奖金了，还想咋处罚人家嘛。夏晓兰也在心里称许，果然啥样的人都有用处，老油条的演技不错！黄国强的话，让围观的群众们都听清楚了。是啊，这样不行，那样也不行。商场没推诿责任，解决的办法也拿出来了，抱孩子的女人就是不依不饶。不担心孩子的病情，就在商场吵闹，这么人多围着，吓得孩子哇哇大哭。刚才的哭声还很洪亮，现在哭声渐渐小了，嗓子也嘶哑，不知道是哭累了，还是身体更虚弱……当妈的，就一点都不心疼？有个真快言快语的大妈挤到前面： “你到底是不是孩子亲妈？我在居委会上班，我就没见过你这样当