苏淮君_第161章_碎珀小说

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第161章

胡畔的声?音跟着?也?愉快地响起?。陈涧下?楼的时候头发都还没来及得吹干，就吹了一下?发稍，然后戴上了帽子，老板倒是不急不慢地在卧室里收拾。 “小豆儿，”孙娜娜拿着?一瓶旺仔和一瓶果汁，“你?想喝哪个？” 小豆儿坐在桌子旁边，看着?她手里的瓶子，犹豫了好一会儿才小声?说：“都想喝。” “哎哟，”孙娜娜笑了起?来，“那就都喝。” “但是我喝不完的。”小豆儿说。 “咱俩分，一人一半。”孙娜娜说。 “好的。”小豆儿点点头。 “单老板的饭还是要单独装出来吧？”赵芳芳问陈涧。 “不用，”陈涧说，“一会儿他下?来吃，这会儿他……在接电话。” 过年期间单羽倒是一直亲自下?楼吃饭，主打一个凑热闹。 “忘了问呢，”陈涧端了菜放到桌上，“贺良后来怎么样了？今天?陆畇一点儿面子没给留，感觉他挺尴尬的。” “他脸皮厚，”陈二虎说，“你?们车一走?，他直接进屋了。” “嗯？”陈涧看着?他。 “进来聊天?儿，”孙娜娜帮小豆儿把饮料倒上，“就是想套点儿话吧，关?键我们也?不知道陆畇来干嘛来了，实在提供不了情报。” “给我点儿果汁。”胡畔把自己的杯子推了过去。孙娜娜给她倒了点儿果汁。 “单羽今天?就不该给他台阶下?，”陈二虎啧啧几声?，“你?给他脸他是一点儿不要，哐哐扔一地。” “粘我一鞋底儿。”三饼说。 “什么？”老四?问，他下?午的班，刚到店里。 “脸。”老五说。 “谁的脸？”老四?问。 “贺良的啊！”三饼有些不耐烦地说。 “怎么？打起?来了吗？”老四?立刻来了精神。 “什么玩意儿就打起?来了？”三饼有些无语，“贺良啊！谁打他啊！” “你?不踩他脸了吗？”老四?说。一直偏着?头认真听他们说话的小豆儿这会儿爆发出了一阵笑声?。一帮人顿时都绷不住了，跟着?全笑了起?来。 “吃饭。”陈二虎端起?了碗，“吃饭。” “下?午没什么事儿咖啡厅开?个小会，”陈涧说，“大?家都提提店里还有什么需要改进的，服务上的也?行，硬件上的也?行，想到什么都可以说。” “现在能说吗？”老五问。 “不能。”陈涧很果断地拒绝了。 “行吧。”老五叹了口气。 “单老板说弄个号，”三饼问，“是真的吗？” “是，”陈涧点点头，“你?们有什么想法下?午也?可以提出来，大?家一块儿想想怎么弄。” “什么号？拍短剧吗？”老五问。 “一个民宿拍什么短剧啊，”陈二虎说，“你?少刷点儿那玩意儿。” “也?不是不可以。”单羽的声?音从楼梯那边传了过来，“都可以试试。” “别吧！”陈涧第一时间反对，他感觉要真拍这玩意儿，单羽绝对会发神经让他去演男主角。单羽走?过来，嘴角带着?笑。陈涧甚至感觉他是不是在报复。 “别说，这还真不是那么好拍的，”胡畔说，“人家有些剧本写得可好了，你?一边看一边气一边还停不下?来。” “真要拍的话，”三饼想了想，“我倒是可以试一下?。” “我也?可以。”老五说。 “拍的是大?隐，”陈二虎说，“不是拍我们几个的江湖史。” 你?们猪圈党还有江湖呢？陈涧忍不住看了他一眼。 “那可以拍大?隐江湖史，”三饼说，“各种江湖恩仇，多条线索，最后指向最终BOSS，单羽。” “滚蛋。”单羽说。陈涧看着?单羽坐到他旁边。 “嗯？”单羽也?看了他一眼。 “怎么……样？”陈涧很小声?地问了一句。 “怎么样你?比我早知道吧？”单羽也?小声?说。 “操。”陈涧愣了愣，没忍住笑了起?来。但还是忍不住老想看单羽。有种说不上来的感觉，这会儿看着?单羽，会有一种格外亲密的感觉。醋都吃不起?来了。第106章第 106 章秋燥第107章大隐会议签到处吃完饭陈涧就跟单羽一块儿回了办公室, 他顶着一脑袋水吃了一顿饭，屋里虽然有暖气，但毕竟一楼空间?大, 他还是一直觉得脑袋上?凉嗖嗖的。不过单羽拿出吹风筒给他的时?候, 他发现自己头发也基本都?干了。 “还吹吗？”单羽问。 “算了, ”陈涧站镜子跟前儿扒拉了一下头发，“都?干了。” “吹点儿型出来?吧。”单羽说。 “吹出来?了也是帽子一戴，什么型也都?压没了啊。”陈涧说。 “你平时?是湿着头戴帽子吗！”单羽兜着他后脑勺把他往镜子前推了推, “你自己看?你平时?摘了帽子是这样吗？” “吹吹吹……”陈涧拿起吹风筒，对着脑袋一通吹，好在他头发可?塑性比较差，吹几下也就吹回原来?的样子了。单羽在办公桌旁边靠着，低头看?着手机。 “给陆主任汇报工作呢？”陈涧问。单羽抬头, 往他脸上?扫了一眼?, 笑了起来?：“不是。” “怎……”陈涧愣了愣反应过来?，赶紧解释, “我这个是正经询问，不带醋味儿的！” “哦。”单羽应着。 “真的！”陈涧提高了声音。 “我也是真的不是在汇报工作，”单羽说, “给你们联系培训的事儿呢。” “培训？”陈涧立马凑到了他手机旁边, “什么培训？” “民宿服务培训，”单羽说，“这周四五两天有老?师过来?, 你安排一下，员工分两批轮流上?课。” 陈涧看?着单羽：“我以为就我去?找点儿资料先学了, 然后培训他们就行呢？” “效率太?低了，”单羽说, “你作为店长的作用比培训老?师的作用要大得多，还得先浪费时?间?去?学。” “我们现在生意也没有好到店长这点儿时?间?都?没有，”陈涧说，“你这个培训得花钱吧？” “有人介绍，培训费可?以打个折。”单羽说。 “谁介绍的啊？”陈涧问。单羽清了清嗓子：“陆畇。” “嚯！”陈涧喊了一声。单羽看?着他。 “干嘛？”陈涧问。 “一般这个醋，”单羽笑了笑，“要吃多久啊？” “不知道，”陈涧说，“我也第一次吃呢。” “我给你数着啊。”单羽点开记事本，“今天早上?算你九点到十一点，吃了俩小时?，现在是中午一点半……” “现在不算，”陈涧笑了起来?，“我吃完了。” “行，不超过十分钟不计时?。”单羽点点头。陈涧还想说话，腰上?挂着的对讲机响了。 “陈店长，”胡畔的声音传出来?，“人到齐啦。” “以后这玩意儿不许带进我办公室。”单羽指着对讲机。 “知道了，”陈涧笑着拿过对讲机，“我马上?到。” “店长好忙啊。”单羽说。 “这个会你参加吗？”陈涧问。 “为了让员工能畅所欲言，”单羽说，“我就不凑这个热闹了，开完会你总结一下给我说就行。” “嗯。”陈涧点点头，往办公室门口走了两步又停下了。接着转身回来?，搂着单羽在他脸上?亲了一口。再次往门口走过去?，然后又停下了。想想又转身回来?，脸往单羽颈侧一埋，用力蹭了两下。接着再再次往门口走过去?。还有点儿依依不舍。但将停未停的时?候，单羽在背后说了一句：“抽你啊！” 陈涧笑着往前窜了一步，打开门跑了出去?。对于店里这帮人来?说，开会就跟茶话会差不多。陈涧走进咖啡厅的时?候，他们已经围在两张桌子旁边坐好了，桌上?放好了咖啡和小零食。 “开会。”陈涧坐到了留给他的椅子上?，拿出小本子打开了，“今天开这个会，主要是因?为现在小镇开始开发了，以后游客来?得多了，肯定民宿也会开得更多，咱们从?现在开始就得把民宿正规管理起来?……” “其实咱们的服务比里头几家都?好呢。”三饼说。 “别跟挫子比个儿。”陈涧说，“我们就是要把大隐做得更好一些，所以今天就先想着让大家把平时?工作的时?候碰到的觉得咱们做得还不好的地方提一提，管理上?的，服务上?的，设施上?的，都?可?以。” “要整改吗？”陈二?虎问。 “能改的改，改不了的再说，”陈涧说，“这周四五两天会有专门的老师过来给咱们培训……” “会引起矛盾吗？”老?五问，“比如如果我想说前台有哪里做得不好的话，畔畔和娜娜会不会骂我？” “提一个试试呢。”胡畔说。 “只有改进意见，没有惩罚，你要瞎提，她们骂你正常，”陈涧说，“你要提得对，她们……” 陈涧看?了胡畔和孙娜娜一眼?。 “虚心听?取嘛。”孙娜娜拢了拢头发。 “好，那?谁先来?说？”陈涧问。大家都没说话，一块儿看?着他。 “那?我先说吧。”陈涧说。 “主要是我们也不知道哪些算不足。”老?四倒是很诚实。 “你就算。”三饼说。老?四瞪着他。 “严格来?说，”陈二?虎说，“我们都?算。” “别说屁话。”陈涧说，“我先说一个，卫生方面的，就还是希望能谁看?到了谁顺手就处理一下，比如停车位那?里，有些客人会把垃圾就扔车旁边，不要等当天做清洁的人看?到了才收拾，谁经过看?到了就扫一下，要不下一个客人停车的时?候就很难看?了。” “嗯，”孙娜娜点点头，“这个有道理，有时?候咖啡厅人走了，我在前台忙着，可?能就顾不上?收拾，谁看?到了要是能帮我顺手拿到水池那?儿就最好……” 陈涧记下了这条。 “对客人的服务需求响应再主动一些更好，有点儿眼?力见儿，”胡畔说，“比如那?天客人在餐厅找东西，找好半天了，我看?到了过去?问才知道是丢了个发夹在找，老?五就杵餐厅门那?儿看?着，也没说上?去?问问要不要帮忙。” “先下手为强啊畔畔。”老?五说。 “这种虽然不是很大的事儿，但客人感觉会好很多。”三饼说。老?五斜了他一眼?。为了爱情，兄弟反目。这个能不能拍短剧……什么乱七八糟！ “这种细节的确应该注意到。”陈涧收回跑偏的思绪。 “你当时?在干什么？”陈二?虎问老?五。 “……看?她找东西啊。”老?五回答。陈涧没忍住笑了。 “我们的确就是最大的不足。”陈二?虎很感慨。 “这些就是服务意识，”孙娜娜说，“咱们毕竟都?没有经验，也没有学过，有不足也正常，这就是开这个会的目的嘛。” “对！”胡畔鼓掌。有了这些，大家的思路就打开了，各种有用没用有理没理的建议都?出来?了。一开始都?是服务方面的，包括什么情况下应该帮客人拿一下行李，什么情况下客人要求送餐到房间?可?以答应，面对无理要求的时?候应该怎么拒绝不容易引起矛盾…… “这一点吧，单老?板就是个典型的反面教材……”老?五往电梯那?边看?了一眼?，“客人别说无理要求了，有理要求他都?会直接拒绝一点儿都?不委婉。” “哎，”胡畔笑了起来?，看?着陈涧，“这